Política de Envíos

- Procesamiento del pedido
Tu pedido será preparado y enviado dentro de 1 a 2 días hábiles posteriores a la confirmación de tu compra.

- Tiempos de entrega
Una vez enviado, el paquete suele llegar en un plazo aproximado de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la zona de entrega.

- Servicio de paquetería
Los envíos se realizan mediante servicio express, a través de DHL.
Casa Ophelia no tiene control directo sobre los tiempos de entrega ni posibles demoras ocasionadas por la paquetería, por lo que no podemos garantizar fechas exactas de llegada.

- Rastreo de tu pedido
Podrás dar seguimiento a tu envío directamente con DHL utilizando el número de guía que recibirás una vez despachado tu pedido.