POLITICAS

POLITICAS DE ENVIO:

TU PEDIDO SE ENVIA EN 1 O 2 DIAS HABILES DESPUES DE REALIZAR EL PEDIDO PARA QUE EL PAGO SE VEA REFLEJADO.

LA EMPRESA DE PAQUETERIA ES UNA COMPAÑIA EXTERNA A NOSOTROS POR LO TANTO NO NOS HACEMOS RESPONSABLES POR DEMORAS EN SUS TIEMPOS DE ENTREGA.

EL PAQUETE PUEDE PRESENTAR DEMORAS POR LAS SIGUIENTES RAZONES:

• SI TU DIRECCION SE ENCUENTRA A LAS AFUERAS O EN ALGUN EJIDO O PUEBLO.
• CLIMA
• RETENCIONES DE ADUANA

EL SEGUIMIENTO DE TU PAQUETE ES DIRECTAMENTE CON LA EMPRESA DE PAQUETERIA CON TU NUMERO DE GUIA.

POLITICAS DE CAMBIO

Nuestra política es únicamente por cambio, no aceptamos devoluciones ni damos reembolsos.

Para hacer exitoso un cambio, el cliente debe notificarlo dentro de las primeras 48 horas desde que recibe el paquete y debe enviarlo como máximo 2 días después de que se solicite el cambio.

LOS GASTOS QUE GENERA EL CAMBIO, ES DECIR, LAS GUIAS PARA EL RETORNO Y PARA EL NUEVO ENVIO.

Antes de realizar el cambio primero se tiene que recibir la prenda anterior, debe venir en su empaque original, conservando sus etiquetas.

La prenda pasará a revisión, debe estar en excelentes condiciones, tal como se recibió, no manchada, no maltratada, no rota ni modificada, tampoco debe presentar olores de cigarro, fragancia, etc. Tome en cuenta que si el producto tenía alguno de los detalles que se mencionaron anteriormente, no procede el cambio.

En esos casos tendrá que depositar para la nueva guía de retorno para que el producto se regrese a su destino.

Por medidas de higiene no hay cambios en accesorios (aretes, bolsos, carteras, collares, brazaletes, etc.).

No hay devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia.

AL REALIZAR LA TRANSACCION ACEPTA AJUSTARSE A NUESTRAS POLITICAS.